„Wikipedia“ – laisva, bendradarbiaujant kuriama daugiakalbė internetinė enciklopedija, kurią valdo „Wikimedia Foundation“. Pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (DSA) „Wikipedia“ yra viena iš skaitmeninių paslaugų, kurioms taikomi skaidrumo įpareigojimai, susiję su tuo, kaip ji tvarko turinį ir naudotojų pranešimus.
„Wikipedia“ svetainėje daugelį sprendimų dėl turinio, pavyzdžiui, dėl straipsnių redagavimo ir naudotojų blokavimo, priima bendruomenė, o ne „Wikimedia Foundation“. Pagal DSA 21 straipsnį galima peržiūrėti tik „Wikimedia Foundation“ priimtus moderavimo sprendimus: jei tokį sprendimą ginčijote nesėkmingai, galite kreiptis į AGCOM sertifikuotą neteisminio ginčų sprendimo įstaigą ADR Center ir per jos ODS paslaugą prašyti nemokamos nepriklausomos peržiūros, kuri baigiasi neprivalomu sprendimu.
Dažniausiai kylantys klausimai susiję su turiniu, kuris laikomas neatitinkančiu „Wikipedia“ gairių, redakciniais ginčais ir sunkumais susisiekti su moderatoriais dėl paaiškinimų. Bendruomenės išspręsti redakciniai ginčai į šią procedūrą nepatenka. DSA reikalauja, kad naudotojų pranešimai būtų nagrinėjami aiškiai ir dokumentuotai.
Reikia pagalbos?
