„Snapchat“ – plačiai naudojama susirašinėjimo programėlė, ypač populiari tarp jaunų žmonių, skirta dalytis nuotraukomis, vaizdo įrašais ir kasdienėmis akimirkomis. Ir čia priimami moderavimo sprendimai: dėl netinkamo ar neteisėto turinio ir dėl paskyrų, kurios kartais sustabdomos be aiškaus paaiškinimo.
Jei „Snapchat“ sustabdė jūsų paskyrą, pašalino jūsų turinį arba nesiėmė veiksmų dėl jūsų pranešimo, o „Snapchat“ vidaus skundų nagrinėjimo sistema sprendimo nepakeitė, Skaitmeninių paslaugų akto (DSA) 21 straipsnis leidžia jums kreiptis į AGCOM sertifikuotą įstaigą ADR Center ir per jos ODS paslaugą prašyti nemokamos nepriklausomos peržiūros. Nepriklausomi ekspertai išnagrinėja „Snapchat“ sprendimą ir priima neprivalomą sprendimą. Privačios naudotojų žinutės ir paskyros, į kurią įsilaužta, atkūrimas į šią procedūrą nepatenka.
Sustabdytos ar užblokuotos paskyros be aiškių priežasčių.
Neteisėtas turinys, paliktas internete po jūsų pranešimo (draudžiami vaizdai, įžeidžiantis ar neteisėtas turinys).
Skaitmeninis piktnaudžiavimas ar priekabiavimas bendrinamame turinyje, apie kurį pranešta, bet pranešimas liko neišnagrinėtas.
Menkai paaiškinti sprendimai dėl pranešimų ar sustabdymų: „Snapchat“ aiškiai nenurodo, ką nusprendė ir kodėl.
Reikia pagalbos?
