Snapchat е широко използвано приложение за съобщения, особено сред младите хора, за споделяне на снимки, видеоклипове и ежедневни моменти. И тук има решения за модериране: относно неподходящо или незаконно съдържание, както и относно акаунти, които понякога биват спирани без ясно обяснение.
Ако Snapchat е спрял акаунта ви, е премахнал ваше съдържание или не е предприел действия по ваш сигнал и вътрешната система за разглеждане на жалби на Snapchat не е променила решението, член 21 от Акта за цифровите услуги (DSA) ви позволява да поискате от ADR Center, орган, сертифициран от AGCOM, безплатно независимо преразглеждане чрез неговата услуга ODS. Независими експерти разглеждат решението на Snapchat и издават необвързващо решение. Личните съобщения между потребители и възстановяването на хакнат акаунт са извън тази процедура.
Акаунти, спрени или блокирани без ясни причини.
Незаконно съдържание, оставено онлайн след вашия сигнал (забранени изображения, обидно или противоправно съдържание).
Онлайн злоупотреби или тормоз в споделено съдържание, останали без отговор въпреки сигнал.
Недостатъчно обяснени решения по сигнали или спирания: Snapchat не казва ясно какво е решил и защо.
Мога ли да ви помогна...
