ADR Center

ADR Center: алтернативно решаване на спорове и независимо преразглеждане съгласно DSA

От много години ADR Center работи в областта на алтернативното решаване на спорове (ADR), по-специално на граждански и търговски спорове, решавани извън съдебната зала. В тази дейност се стреми към ефективни, справедливи и договорени решения, които отговарят на нуждите на предприятията и на частните лица.

ADR Center е сертифициран като орган за извънсъдебно уреждане на спорове (ODS) от Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) с решение 501/24/CONS. AGCOM е органът, определен за координатор за цифровите услуги на Италия. Сертифицирането изисква независимост, безпристрастност и експертен опит.

Като сертифициран орган ADR Center разглежда случаи на потребители от всички държави членки на Европейския съюз относно решения на онлайн платформи съгласно член 21 от Акта за цифровите услуги (Регламент (ЕС) 2022/2065). Така допринася за доверието, отчетността и прозрачността в цифровата среда.

Независимо дали става дума за граждански спор, или за решение на онлайн платформа, ADR Center предлага неутрална и безпристрастна процедура.