Az ADR Center hosszú évek óta foglalkozik alternatív vitarendezéssel (ADR), különösen a bíróságon kívül rendezett polgári jogi és kereskedelmi vitákban. Munkája során hatékony, méltányos és közös megegyezésen alapuló megoldásokra törekszik, amelyek megfelelnek a vállalkozások és a magánszemélyek igényeinek.
Az ADR Centert az Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) az 501/24/CONS határozattal peren kívüli vitarendezési testületként (ODS) tanúsította. Az AGCOM az a hatóság, amelyet Olaszországban digitális szolgáltatási koordinátorként jelöltek ki. A tanúsítás feltétele a függetlenség, a pártatlanság és a szakértelem.
Tanúsított testületként az ADR Center az Európai Unió valamennyi tagállamából fogad ügyeket felhasználóktól az online platformok döntéseivel kapcsolatban, a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet 21. cikke (az (EU) 2022/2065 rendelet) alapján. Ezzel hozzájárul a bizalom, az elszámoltathatóság és az átláthatóság erősítéséhez a digitális környezetben.
Legyen szó polgári jogi vitáról vagy egy online platform döntéséről, az ADR Center semleges és pártatlan eljárást kínál.
Segítségre van szükséged?