Segítségre van szükséged?
Azoknak az online platformoknak, amelyekre a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) 21. cikke vonatkozik, jóhiszeműen részt kell venniük a peren kívüli vitarendezési eljárásokban. Ennek érdekében a platform az ADR Centernél egyedüli kapcsolattartó pontot jelöl ki, amely közvetlen és gyors elektronikus kommunikációt tesz lehetővé.
Az egyedüli kapcsolattartó pont kijelölése és a fiók aktiválása után az online platform nyomon követheti és kezelheti azokat a peren kívüli vitarendezési ügyeket, amelyeket a döntéseivel kapcsolatban az ADR Centernél indítottak.
Megvizsgáljuk a kérelmet, és az egyedüli kapcsolattartó pontként megadott e-mail-címre válaszolunk, megküldve a fiók aktiválásának lépéseit. Kérdés esetén az ods@adrcenter.com címen állunk rendelkezésre.
Az alapos ellenőrzés érdekében a (*)-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.
Egy vagy több, ha a platform többféle szolgáltatást nyújt
Hozzáférés kizárólag az online platformok képviselőinek, akik regisztráltak a rendszerünkben
Segítségre van szükséged?