Χρειάζεστε βοήθεια;
Οι επιγραμμικές πλατφόρμες στις οποίες εφαρμόζεται το άρθρο 21 της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) οφείλουν να συμμετέχουν καλόπιστα στις διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών. Για να το κάνει αυτό με το ADR Center, η πλατφόρμα ορίζει ένα ενιαίο σημείο επαφής που επιτρέπει την άμεση και ταχεία επικοινωνία με ηλεκτρονικά μέσα.
Μόλις οριστεί το ενιαίο σημείο επαφής και ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός, η επιγραμμική πλατφόρμα μπορεί να παρακολουθεί και να διαχειρίζεται τις υποθέσεις εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που ανοίγονται στο ADR Center σχετικά με τις αποφάσεις της.
Θα εξετάσουμε το αίτημα και θα απαντήσουμε στη διεύθυνση email που ορίστηκε ως ενιαίο σημείο επαφής, με τα βήματα για την ενεργοποίηση του λογαριασμού. Για οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείτε να μας γράψετε στο ods@adrcenter.com.
Για να είναι δυνατός ο ενδελεχής έλεγχος, τα πεδία που επισημαίνονται με (*) είναι υποχρεωτικά.
Μία ή περισσότερες εάν η πλατφόρμα παρέχει διαφοροποιημένες υπηρεσίες
Η πρόσβαση επιτρέπεται αποκλειστικά σε εκπροσώπους επιγραμμικών πλατφορμών που είναι εγγεγραμμένοι στο σύστημά μας
Χρειάζεστε βοήθεια;