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Online-Plattformen, für die Artikel 21 des Digital Services Act (DSA) gilt, müssen sich nach Treu und Glauben an Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung beteiligen. Um dies bei ADR Center zu tun, benennt die Plattform eine zentrale Kontaktstelle, die eine direkte und schnelle Kommunikation auf elektronischem Weg ermöglicht.
Sobald die zentrale Kontaktstelle benannt und das Konto aktiviert ist, kann die Online-Plattform die bei ADR Center eröffneten Fälle der außergerichtlichen Streitbeilegung zu ihren Entscheidungen verfolgen und verwalten.
Wir prüfen die Anfrage und antworten an die als zentrale Kontaktstelle angegebene E-Mail-Adresse mit den Schritten zur Aktivierung des Kontos. Bei Fragen können Sie uns unter ods@adrcenter.com schreiben.
Um eine sorgfältige Prüfung zu ermöglichen, sind die mit (*) gekennzeichneten Felder Pflichtfelder.
Einer oder mehrere, wenn die Plattform verschiedene Dienste anbietet
Zugang ausschließlich für Vertreter von Online-Plattformen, die in unserem System registriert sind
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