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ADR Center ist seit vielen Jahren in der alternativen Streitbeilegung (ADR) tätig, insbesondere bei zivil- und handelsrechtlichen Streitigkeiten, die außergerichtlich beigelegt werden. Dabei strebt ADR Center effiziente, faire und einvernehmliche Lösungen an, die den Bedürfnissen von Unternehmen und Privatpersonen entsprechen.
ADR Center ist als außergerichtliche Streitbeilegungsstelle (ODS) von der Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) mit Beschluss 501/24/CONS zertifiziert. Die AGCOM ist die Behörde, die als Koordinator für digitale Dienste in Italien benannt ist. Die Zertifizierung setzt Unabhängigkeit, Unparteilichkeit und Fachkompetenz voraus.
Als zertifizierte Stelle bearbeitet ADR Center Fälle von Nutzern aus allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union zu Entscheidungen von Online-Plattformen gemäß Artikel 21 des Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065). So trägt ADR Center zu Vertrauen, Verantwortlichkeit und Transparenz im digitalen Umfeld bei.
Ob es um einen zivilrechtlichen Streit oder um eine Entscheidung einer Online-Plattform geht: ADR Center bietet ein neutrales und unparteiisches Verfahren.
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