Heb je hulp nodig?
ADR Center is al vele jaren actief in alternatieve geschillenbeslechting (ADR), vooral bij civiele en handelsgeschillen die buiten de rechtszaal worden opgelost. Daarbij streeft ADR Center naar efficiënte, eerlijke en in overleg bereikte oplossingen die aansluiten bij de behoeften van bedrijven en particulieren.
ADR Center is als orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting gecertificeerd door de Italiaanse communicatieautoriteit, de Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), bij besluit 501/24/CONS. AGCOM is de autoriteit die is aangewezen als digitaledienstencoördinator voor Italië. De certificering vereist onafhankelijkheid, onpartijdigheid en deskundigheid.
Als gecertificeerd orgaan behandelt ADR Center zaken van gebruikers uit alle lidstaten van de Europese Unie over besluiten van onlineplatforms, op grond van artikel 21 van de digitaledienstenverordening (Verordening (EU) 2022/2065). Zo draagt ADR Center bij aan vertrouwen, verantwoordingsplicht en transparantie in de digitale omgeving.
Of het nu gaat om een civiel geschil of om een besluit van een onlineplatform, ADR Center biedt een neutrale en onpartijdige procedure.
Heb je hulp nodig?