Speciale service voor vertrouwde verkeersregelaars en organisaties die grote hoeveelheden DSA-rapporten verwerken.
ADR Center biedt een speciale service aan voor entiteiten, organisaties en gekwalificeerde personen die regelmatig of in grote aantallen meldingen indienen in het kader van de Digital Services Act. De service is volledig gratis voor gebruikers en melders, aangezien de kosten volledig door de platformen worden gedekt.
We hebben een vereenvoudigde workflow ontwikkeld om diegenen te ondersteunen die dossiers sneller, overzichtelijker en gestructureerder moeten openen, organiseren en volgen.
De dienst is ontworpen voor organisaties die behoefte hebben aan een betrouwbare partner, een duidelijke procedure en een systeem dat activiteiten gedurende langere tijd kan ondersteunen.
Laten we contact opnemen
We analyseren uw profiel, verdiepen ons in uw operationele behoeften en bepalen samen de activeringsmethoden die het beste bij uw situatie passen.
Concrete ondersteuning voor degenen die continu rapporteren
Rapporten die één voor één worden verwerkt met tools die niet zijn ontworpen voor terugkerende processen, kunnen snel versnipperd, traag en moeilijk te monitoren worden.
Om die reden heeft ADR Center een speciale service ontwikkeld voor diegenen die continu actief zijn : georganiseerde toegang tot de service, een gestroomlijnder casemanagement en een ervaring die is ontworpen om de operationele kosten te verlagen.
Deze aanpak is met name nuttig voor vertrouwde melders , organisaties voor gebruikersbescherming , publieke belangenorganisaties en organisaties die meerdere meldingen efficiënt en traceerbaar moeten verwerken .
Volgens de Europese Commissie zijn betrouwbare melders entiteiten die zijn aangewezen door nationale coördinatoren voor digitale diensten, en hun meldingen moeten met voorrang worden verwerkt door online platforms.
Waarom kiezen voor ADR Center?
ADR Center is een door AGCOM gecertificeerde instantie, conform artikel 21 van de Digital Services Act, voor de buitengerechtelijke oplossing van geschillen tussen aanbieders van online platforms en gebruikers van deze diensten. De AGCOM-certificering werd verleend met resolutie 501/24/CONS.
ADR Center is door AGCOM gecertificeerd als coördinator digitale diensten voor Italië, conform artikel 21 van de Wet op digitale diensten, voor de buitengerechtelijke oplossing van geschillen tussen afnemers van diensten en aanbieders van online platformen. Dankzij deze certificering is ADR Center bevoegd om in de gehele Europese Unie in 16 talen actief te zijn.
Deze institutionele basis wordt ondersteund door concrete ervaring opgedaan met het behandelen van DSA-zaken en een platform dat is ontworpen om te functioneren in een Europese context , zelfs in meertalige en grootschalige situaties.
Wat wij in detail aanbieden
De dienst, speciaal ontwikkeld voor terugkerende melders, is ontworpen om operationele processen te vereenvoudigen zonder in te boeten aan nauwkeurigheid, traceerbaarheid en controle.
- activering van een speciaal account voor gestructureerd casemanagement;
- vereenvoudigd proces voor het invoeren en bewaken van rapporten;
- efficiëntere organisatie van werkprocessen voor mensen die continu werken;
- een geordende aanpak van de dossiers en meer inzicht in de voortgang ervan;
- initiële ondersteuning bij de onboarding van de rapporterende entiteit;
- De mogelijkheid om de service te configureren volgens de operationele behoeften van het goedgekeurde profiel.
Het doel is niet alleen om toegang tot het systeem te verschaffen, maar ook om gekwalificeerde organisaties in staat te stellen sneller, consistenter en duurzamer te werken .
Ontworpen voor diegenen die meerdere dossiers moeten beheren, niet slechts individuele dossiers.
Wanneer het aantal rapporten toeneemt, hebt u de juiste tools en processen nodig. Ons specifieke proces helpt operationele frictie te verminderen en uw inspanningen te richten op activiteiten met een hogere toegevoegde waarde.
De voordelen van ons systeem
- minder herhalende stappen;
- hogere snelheid in operationeel beheer;
- betere interne organisatie van rapporten;
- eenvoudigere controle van de casusgeschiedenis en -status;
- Toegang tot een interface en workflow die ontworpen zijn voor professioneel gebruik.
Tot wie richten we ons?
Deze dienst is bedoeld voor personen die op een serieuze, continue en gestructureerde manier online verslaggeving toepassen.
De ontvangers zijn in detail:
- Betrouwbare verkeersregelaars aangewezen door de bevoegde autoriteiten;
- organisaties die actief zijn in de bescherming van gebruikers- of consumentenrechten;
- entiteiten, verenigingen en organisaties met terugkerende rapportagebehoeften;
- entiteiten die een aanzienlijk aantal zaken behandelen en behoefte hebben aan georganiseerde toegang tot de dienstverlening.
Een speciaal traject voor organisaties met concrete behoeften.
De activering van het specifieke programma is onderworpen aan een voorlopige beoordeling, die tot doel heeft de consistentie te waarborgen tussen het profiel van de aanvrager, de aard van de uitgevoerde activiteiten en de kenmerken van de dienstverlening.
Hoe activering werkt
Een eenvoudig en gestructureerd proces, ontworpen om het profiel van de aanvrager te begrijpen, de geschiktheid voor de dienst te verifiëren en snel een speciale toegang te activeren.
Eerste contact
Beschrijf uw bedrijf, de soorten rapporten die u verwerkt en uw operationele behoeften.
Kennismakingsbijeenkomst
We plannen een kort telefonisch of online consult in om de dienst toe te lichten en de meest geschikte configuratie te bepalen.
Profielevaluatie
We controleren of het verzoek overeenkomt met het pad dat bestemd is voor terugkerende melders.
Accountactivering
Als het lukt, kunnen we snel speciale toegang activeren.
Een betrouwbare oplossing voor het professioneel beheer van DSA-rapporten.
ADR Center combineert drie elementen die moeilijk samen te vinden zijn: institutionele erkenning , concrete ervaring in casemanagement en een werksysteem dat ook is ontworpen voor mensen die op doorlopende basis werken .
Voor organisaties die grote hoeveelheden rapporten verwerken, betekent dit dat ze kunnen rekenen op een partner die niet alleen toegang tot de dienst biedt, maar ook mogelijkheden voor de verwerking, ordening en het beheer ervan.
Veelgestelde vragen
Dit speciale traject is bedoeld voor vertrouwde melders, beveiligingsorganisaties, entiteiten en individuen die regelmatig of in grote hoeveelheden DSA-rapporten verwerken.
Nee. Elk verzoek wordt eerst beoordeeld om de compatibiliteit met de dienst te controleren en correct en consistent gebruik van het daarvoor bestemde pad te garanderen.
Ja. Tijdens een kort kennismakingsgesprek kunnen we het profiel van de aanvrager leren kennen, de dienst presenteren en de meest geschikte activeringsmethoden bepalen.
Als het profiel geschikt is en de eerste beoordeling positief is, kan de activering snel plaatsvinden.
Nee. Het proces kan ook geschikt zijn voor andere gekwalificeerde organisaties die regelmatig rapporten verwerken en een meer gestructureerde toegang vereisen.
Heb je hulp nodig?