Potrzebna pomoc?
ADR Center od wielu lat zajmuje się alternatywnym rozwiązywaniem sporów (ADR), zwłaszcza sporów cywilnych i handlowych rozstrzyganych poza salą sądową. W tej pracy dąży do rozwiązań skutecznych, sprawiedliwych i uzgodnionych, odpowiadających potrzebom firm i osób prywatnych.
ADR Center jest organem pozasądowego rozstrzygania sporów (ODS) certyfikowanym przez Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) na mocy uchwały nr 501/24/CONS. AGCOM jest organem wyznaczonym jako koordynator ds. usług cyfrowych we Włoszech. Certyfikacja wymaga niezależności, bezstronności i wiedzy eksperckiej.
Jako certyfikowany organ ADR Center rozpatruje sprawy użytkowników ze wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej dotyczące decyzji podjętych przez platformy internetowe, na podstawie art. 21 aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065). W ten sposób przyczynia się do budowania zaufania, odpowiedzialności i przejrzystości w środowisku cyfrowym.
Niezależnie od tego, czy chodzi o spór cywilny, czy o decyzję platformy internetowej, ADR Center oferuje neutralną i bezstronną procedurę.
Potrzebna pomoc?