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Sur Wikipédia, de nombreuses décisions relatives aux contenus, comme les modifications d’articles et les blocages d’utilisateurs, sont prises par la communauté, et non par la Wikimedia Foundation. Au titre de l’article 21 du DSA, seules les décisions de modération prises par la Wikimedia Foundation peuvent être examinées : si vous en avez contesté une sans succès, vous pouvez demander à ADR Center, organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié par l’AGCOM, un examen indépendant gratuit par son service ODS, avec une décision non contraignante.
Les problèmes les plus fréquents concernent des contenus jugés non conformes aux règles de Wikipédia, des différends éditoriaux et la difficulté à contacter les modérateurs pour obtenir des éclaircissements. Les différends éditoriaux tranchés par la communauté ne relèvent pas de cette procédure. Le DSA exige que les signalements des utilisateurs soient traités de manière claire et documentée.
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