Bing, le moteur de recherche de Microsoft, est largement utilisé pour trouver des informations en ligne. Les résultats de recherche peuvent eux aussi poser problème : contenus illicites, sites qui diffusent de la désinformation, liens vers des contenus nuisibles ou trompeurs, publicité non transparente, ou images et vidéos indexées qui portent atteinte à des droits ou contiennent des contenus partagés sans autorisation.
Ces contenus se signalent d’abord à Microsoft. Si Microsoft ne donne pas suite à votre signalement, ou retire votre contenu des résultats ou en réduit la visibilité, et que le système interne de traitement des réclamations de Microsoft n’a pas modifié la décision, l’article 21 du règlement sur les services numériques (DSA) vous permet de demander à ADR Center, organe certifié par l’AGCOM, un examen indépendant gratuit par son service ODS. Des experts indépendants examinent la décision de Microsoft et rendent une décision non contraignante.
Résultats renvoyant vers des contenus illicites, signalés et laissés en ligne
Sites de fausses informations ou de désinformation toujours affichés après votre signalement
Annonces trompeuses ou non transparentes dans les résultats sponsorisés, signalées et non retirées
Images ou vidéos indexées qui portent atteinte à des droits ou contiennent des contenus nuisibles, non retirées après votre signalement
Liens vers des pages frauduleuses ou d’hameçonnage signalés et laissés dans les résultats
Signalements de contenus inappropriés rejetés ou restés sans réponse
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