O Bing, o motor de pesquisa da Microsoft, é muito utilizado para encontrar informações em linha. Também os resultados de pesquisa podem causar problemas: conteúdos ilegais, sites que difundem desinformação, ligações para material nocivo ou enganoso, publicidade pouco transparente, ou imagens e vídeos indexados que violam direitos ou contêm material partilhado sem autorização.
Estes conteúdos são denunciados primeiro à Microsoft. Se a Microsoft não der seguimento à sua denúncia, ou remover o seu conteúdo dos resultados ou reduzir a sua visibilidade, e o sistema interno de gestão de reclamações da Microsoft não tiver alterado a decisão, o artigo 21.º do Regulamento dos Serviços Digitais (DSA) permite-lhe pedir ao ADR Center, organismo certificado pela AGCOM, uma reapreciação independente e gratuita através do seu serviço ODS. Peritos independentes examinam a decisão da Microsoft e emitem uma decisão não vinculativa.
Resultados com ligações para conteúdos ilegais, denunciados e que continuam a aparecer
Sites com notícias falsas ou desinformação que continuam a aparecer depois da sua denúncia
Anúncios enganosos ou pouco transparentes nos resultados patrocinados, denunciados e não removidos
Imagens ou vídeos indexados que violam direitos ou contêm material nocivo, não removidos depois da sua denúncia
Ligações para páginas fraudulentas ou de phishing denunciadas e mantidas nos resultados
Denúncias sobre conteúdos inadequados rejeitadas ou sem resposta
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