Discord est une plateforme très utilisée pour discuter, créer des communautés et partager des contenus en temps réel, notamment chez les joueurs et les créateurs numériques. Comme c’est un espace très ouvert, Discord prend souvent des décisions de modération : sur des messages au contenu illicite, des serveurs qui diffusent des contenus interdits, du harcèlement ou du spam, et sur des comptes, parfois suspendus du jour au lendemain sans explication claire.
Si Discord a suspendu votre compte ou retiré votre contenu, ou n’a pas donné suite à un signalement que vous lui avez adressé, et que le système interne de traitement des réclamations de Discord n’a pas modifié la décision, l’article 21 du règlement sur les services numériques (DSA) vous permet de demander à ADR Center, organe certifié par l’AGCOM, un examen indépendant gratuit par son service ODS. Des experts indépendants examinent la décision de Discord et rendent une décision non contraignante. Les conversations privées entre utilisateurs ne relèvent pas de cette procédure.
Contenus illicites ou interdits (par exemple des contenus haineux) signalés et laissés en ligne
Spam agressif ou messages frauduleux sur des serveurs, sans intervention de Discord
Harcèlement ou comportements abusifs sur des serveurs, signalés et restés sans réponse
Liens dangereux ou contenus nuisibles signalés et non retirés
Comptes suspendus ou bannis sans explication claire
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