Wikipedia je slobodná, spoločne tvorená a viacjazyčná online encyklopédia, ktorú prevádzkuje nadácia Wikimedia. Podľa aktu o digitálnych službách (DSA) patrí Wikipedia medzi digitálne služby, ktoré majú povinnosti v oblasti transparentnosti pri narábaní s obsahom a nahláseniami používateľov.
Na Wikipedii mnohé rozhodnutia o obsahu, napríklad úpravy článkov a blokovanie používateľov, prijíma komunita, nie nadácia Wikimedia. Podľa článku 21 DSA možno preskúmať len rozhodnutia o moderovaní, ktoré prijala nadácia Wikimedia: ak ste niektoré z nich neúspešne napadli, môžete požiadať službu ODS spoločnosti ADR Center, orgánu mimosúdneho riešenia sporov certifikovaného úradom AGCOM, o bezplatné nezávislé preskúmanie s nezáväzným rozhodnutím.
Najčastejšie problémy sa týkajú obsahu, ktorý bol označený za nevyhovujúci zásadám Wikipedie, redakčných sporov a ťažkostí s kontaktovaním moderátorov kvôli vysvetleniu. Redakčné spory, o ktorých rozhodla komunita, do tohto postupu nepatria. DSA vyžaduje, aby sa nahlásenia používateľov vybavovali jasne a s dokumentáciou.
Potrebujete pomoc?