Google Search je v Európe často používaný vyhľadávač a aj tu sa môže objaviť nezákonný alebo zavádzajúci obsah: podvodné stránky, falošné správy, materiál chránený autorským právom zverejnený bez povolenia alebo odkazy vedúce na škodlivý obsah. V niektorých prípadoch Google bez jasného vysvetlenia pozastaví účty prepojené s jeho nástrojmi.
Takýto obsah sa najprv nahlasuje spoločnosti Google. Ak Google na vaše nahlásenie nereaguje alebo odstráni váš obsah z výsledkov či pozastaví váš účet a vnútorný systém vybavovania sťažností Googlu rozhodnutie nezmenil, článok 21 aktu o digitálnych službách (DSA) vám umožňuje požiadať službu ODS spoločnosti ADR Center, orgánu certifikovaného úradom AGCOM, o bezplatné nezávislé preskúmanie. Nezávislí odborníci preskúmajú rozhodnutie Googlu a vydajú nezáväzné rozhodnutie.
Rozhodnutia Google Search, ktoré môžete dať preskúmať:
Podvodné alebo klamlivé stránky: stránky, ktoré sa snažia zavádzať používateľov, nahlásené a ponechané vo výsledkoch.
Obsah chránený autorským právom zverejnený bez povolenia: nezákonný materiál v indexe, ktorý Google neodstráni ani po vašom nahlásení.
Falošné správy a dezinformácie: články alebo stránky šíriace nepravdivé alebo zavádzajúce informácie, nahlásené a neodstránené.
Nebezpečné odkazy: odkazy na malvér, phishing alebo iné online riziká, ktoré zostávajú vo výsledkoch aj po vašom nahlásení.
Účty Google pozastavené bez vysvetlenia: už nemôžete spravovať nástroje ani služby prepojené s vyhľadávačom alebo s vaším účtom Google.
Nahlásenia bez odpovede: Google neodstránil nezákonný obsah, ktorý ste nahlásili.
Potrebujete pomoc?
