Google Search ir Eiropā plaši izmantota meklētājprogramma, un arī tajā var parādīties nelikumīgs vai maldinošs saturs: krāpnieciskas vietnes, viltus ziņas, bez atļaujas publicēti ar autortiesībām aizsargāti materiāli vai saites uz kaitīgu saturu. Dažkārt Google bez skaidra paskaidrojuma aptur ar tā rīkiem saistītu kontu darbību.
Par šādu saturu vispirms jāziņo uzņēmumam Google. Ja Google nerīkojas pēc jūsu ziņojuma, noņem jūsu saturu no rezultātiem vai aptur jūsu konta darbību un Google iekšējā sūdzību izskatīšanas sistēma lēmumu nemainīja, Digitālo pakalpojumu akta (DSA) 21. pants ļauj jums vērsties ADR Center, AGCOM sertificētā iestādē, un tās ODS pakalpojumā lūgt bezmaksas neatkarīgu pārskatīšanu. Neatkarīgi eksperti izvērtē Google lēmumu un pieņem nesaistošu lēmumu.
Google Search lēmumi, kurus varat lūgt pārskatīt:
Krāpnieciskas vai maldinošas vietnes: lapas, kas mēģina maldināt lietotājus un par kurām ziņots, bet kas atstātas rezultātos.
Bez atļaujas publicēts ar autortiesībām aizsargāts saturs: nelikumīgs materiāls indeksā, ko Google pēc jūsu ziņojuma nenoņem.
Viltus ziņas un dezinformācija: raksti vai lapas, kas izplata nepatiesu vai maldinošu informāciju un par kurām ziņots, bet kas nav noņemtas.
Bīstamas saites: saites uz ļaunprogrammatūru, pikšķerēšanu vai citiem riskiem tiešsaistē, kas pēc jūsu ziņojuma paliek rezultātos.
Google konti, kuru darbība apturēta bez paskaidrojuma: jūs vairs nevarat pārvaldīt rīkus vai pakalpojumus, kas saistīti ar meklētājprogrammu vai jūsu Google kontu.
Neatbildēti ziņojumi: Google nenoņēma nelikumīgu saturu, par kuru ziņojāt.
Vai nepieciešama palīdzība?
