ODS-Service - Bing

Bing

Bing, die Suchmaschine von Microsoft, wird häufig genutzt, um Informationen im Internet zu finden. Auch Suchergebnisse können Probleme verursachen: rechtswidrige Inhalte, Websites, die Desinformation verbreiten, Links zu schädlichem oder irreführendem Material, intransparente Werbung oder indexierte Bilder und Videos, die Rechte verletzen oder ohne Erlaubnis geteiltes Material enthalten.

Solche Inhalte werden zuerst Microsoft gemeldet. Reagiert Microsoft nicht auf Ihre Meldung oder entfernt das Unternehmen Ihre Inhalte aus den Ergebnissen bzw. verringert deren Sichtbarkeit, und hat das interne Beschwerdesystem von Microsoft die Entscheidung nicht geändert, können Sie nach Artikel 21 des Digital Services Act (DSA) über den ODS-Service bei ADR Center, einer von der AGCOM zertifizierten Stelle, eine kostenlose unabhängige Prüfung beantragen. Unabhängige Experten prüfen die Entscheidung von Microsoft und treffen eine unverbindliche Entscheidung.


Entscheidungen von Bing, die Sie prüfen lassen können:

Ergebnisse mit Links zu rechtswidrigen Inhalten, gemeldet und online gelassen

Websites mit Fake News oder Desinformation, die nach Ihrer Meldung weiter angezeigt werden

Irreführende oder intransparente Anzeigen in den gesponserten Ergebnissen, gemeldet und nicht entfernt

Indexierte Bilder oder Videos, die Rechte verletzen oder schädliches Material enthalten und nach Ihrer Meldung nicht entfernt werden

Links zu betrügerischen Seiten oder Phishing-Seiten, gemeldet und in den Ergebnissen belassen

Meldungen zu unangemessenen Inhalten, die abgelehnt oder nicht beantwortet wurden


Digitale Plattformen, zu denen Sie einen Fall eröffnen können

Nach dem Digital Services Act (Artikel 21) können Sie eine unabhängige Prüfung einer Entscheidung beantragen, die eine Online-Plattform getroffen hat, etwa die Entfernung von Inhalten oder die Sperrung eines Kontos, nachdem Sie bei der Plattform eine interne Beschwerde eingereicht haben. Hier finden Sie die wichtigsten digitalen Plattformen, von Amazon bis Facebook und von TikTok bis Booking, mit klaren Informationen zum Ablauf.
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