Bing, de zoekmachine van Microsoft, wordt veel gebruikt om online informatie te vinden. Ook zoekresultaten kunnen problemen opleveren: illegale inhoud, sites die desinformatie verspreiden, links naar schadelijk of misleidend materiaal, ondoorzichtige reclame, of geïndexeerde afbeeldingen en video’s die rechten schenden of materiaal bevatten dat zonder toestemming is gedeeld.
Zulke content meld je eerst bij Microsoft. Doet Microsoft niets met je melding, of verwijdert het je content uit de resultaten of beperkt het de zichtbaarheid ervan, en heeft het interne klachtensysteem van Microsoft het besluit niet gewijzigd, dan kun je op grond van artikel 21 van de digitaledienstenverordening (DSA) bij ODS een gratis onafhankelijke toetsing aanvragen. ODS is de dienst van ADR Center, een door AGCOM gecertificeerd orgaan. Onafhankelijke deskundigen bekijken het besluit van Microsoft en nemen een niet-bindende beslissing.
Resultaten met links naar illegale inhoud, gemeld en online gelaten
Sites met nepnieuws of desinformatie die na je melding nog steeds worden getoond
Misleidende of ondoorzichtige advertenties in de gesponsorde resultaten, gemeld en niet verwijderd
Geïndexeerde afbeeldingen of video’s die rechten schenden of schadelijk materiaal bevatten, na je melding niet verwijderd
Links naar frauduleuze pagina’s of phishingpagina’s, gemeld en in de resultaten gelaten
Meldingen over ongepaste content die zijn afgewezen of onbeantwoord gebleven
Heb je hulp nodig?
