Brauchen Sie Hilfe?
Hat YouTube Ihr Video entfernt, Ihnen eine Verwarnung erteilt, die Monetarisierung deaktiviert oder Ihre Meldung ignoriert, legen Sie zuerst Beschwerde ein. Bleibt es dabei, erlaubt Art. 21 des Digital Services Act eine unabhängige Prüfung: ODS von ADR Center, einer AGCOM-zertifizierten Stelle (Beschluss 501/24/CONS), ist kostenlos, entscheidet binnen 10 Tagen über die Zulässigkeit und binnen 90 Tagen in der Sache, unverbindlich.
ADR Center: von der AGCOM zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle gemäß Artikel 21 des DSA, Verordnung (EU) 2022/2065.
ODS kann Moderationsentscheidungen prüfen, die YouTube trifft, weil es Inhalte für rechtswidrig oder für unvereinbar mit seinen Richtlinien hält. Der Digital Services Act, Verordnung (EU) 2022/2065, zählt sie für das interne Beschwerdeverfahren der Plattform und danach für zertifizierte Stellen auf: das Entfernen eines Videos, Kommentars oder Thumbnails; die Einschränkung der Sichtbarkeit von Inhalten, etwa durch eine Altersbeschränkung; das Aussetzen oder Beenden des Dienstes oder des Kontos; das Aussetzen oder Einschränken der Monetarisierung, zum Beispiel der Ausschluss aus dem YouTube-Partnerprogramm. Dasselbe gilt im umgekehrten Fall: Sie haben etwas gemeldet, und YouTube hat beschlossen, es online zu lassen. Die Google-Seite zum DSA nennt genau diese Fälle. Wurde Ihr ganzer YouTube-Kanal geschlossen, stehen die Schritte zur Beschwerde gegen die Schließung auf einer eigenen Seite; hier geht es um Videos, Verwarnungen, Monetarisierung und Meldungen. ODS gehört nicht zu YouTube und kann weder Videos wiederherstellen noch Verwarnungen aufheben.
Bevor Sie sich an ODS wenden, müssen Sie YouTube bitten, die Entscheidung noch einmal zu prüfen. Entfernt YouTube ein Video wegen der Community-Richtlinien, erfahren Sie das per E-Mail. Auf den ersten Verstoß folgt normalerweise nur eine Warnung, danach eine Verwarnung, die für eine gewisse Zeit bestimmte Funktionen des Kanals sperrt (Verwarnungen wegen eines Verstoßes gegen die Community-Richtlinien). Laut YouTube-Hilfe legen Sie die Beschwerde in YouTube Studio ein: gegen eine Verwarnung über die Infokarte „Verstöße des Kanals“ im Dashboard, gegen ein entferntes Video über den Hinweis beim Video im Bereich „Inhalte“; dort geben Sie Ihren Grund an und senden ab (Beschwerde gegen eine Verwarnung oder die Entfernung eines Videos einlegen). Wichtig: Wenn Sie das Video löschen, bleibt die Verwarnung bestehen, und Sie können keine Beschwerde mehr einlegen. Bewahren Sie die E-Mail von YouTube, das Datum Ihrer Beschwerde und das Ergebnis auf: Bestätigt YouTube die Entscheidung, braucht ODS genau diese Angaben.
Nicht jede Entscheidung von YouTube entfernt ein Video. Manchmal schließt YouTube einen Kanal aus dem YouTube-Partnerprogramm aus, und die Monetarisierung wird als deaktiviert angezeigt. Die YouTube-Hilfe unterscheidet die pausierte Monetarisierung, die an einem Problem mit dem AdSense-Konto liegt, von der deaktivierten Monetarisierung nach einer Entscheidung über den Kanal (Die Monetarisierung ist für meinen Kanal deaktiviert). Gegen den Ausschluss aus dem Partnerprogramm können Sie in YouTube Studio Beschwerde einlegen, mit einem nicht gelisteten Einspruchsvideo oder über den Creator-Support. YouTube rät, vorher keine Videos zu löschen, weil der Kanal in seinem aktuellen Zustand geprüft wird. Dieselbe Seite fügt hinzu: Wer in der Europäischen Union ansässig und mit dem Ausschluss nicht einverstanden ist, hat unter Umständen weitere Möglichkeiten (Beschwerde gegen den Ausschluss aus dem YouTube-Partnerprogramm einlegen). Eine davon ist die Prüfung durch ODS: Nach dem Digital Services Act lässt sich eine Einschränkung der Monetarisierung ebenso prüfen wie das Entfernen eines Videos.
Der Digital Services Act schützt nicht nur Menschen, deren Videos entfernt wurden. Haben Sie ein Video oder einen Kommentar auf YouTube als rechtswidrig oder regelwidrig gemeldet, und YouTube hat beschlossen, es online zu lassen, ist auch das eine Entscheidung, die Sie betrifft und die Sie prüfen lassen können. Art. 21 der Verordnung (EU) 2022/2065 nennt ausdrücklich meldende Personen und Einrichtungen unter denen, die sich an eine zertifizierte Stelle wenden können. Die Google-Seite zum DSA bestätigt das: Zu den möglichen Fällen gehört, dass Sie Inhalte gemeldet haben und Google sie nicht entfernt hat, und für jede Meldung können Sie einmal intern Einspruch gegen das Nichthandeln einlegen (Möglichkeiten zur Streitbeilegung im Rahmen des Gesetzes über digitale Dienste). Der Weg ist also: zuerst der Einspruch bei YouTube zu Ihrer Meldung, dann, wenn die Antwort Sie nicht überzeugt, die Prüfung durch ODS. Sichern Sie Link und Screenshots, denn Videos können geändert oder gelöscht werden. ODS prüft mit derselben Unparteilichkeit gegenüber YouTube und gegenüber der meldenden Person.
Eine Entscheidung von YouTube zu einem Video, einer Verwarnung oder der Monetarisierung prüfen die unabhängigen Experten von ODS. ADR Center, der Anbieter von ODS, ist von der AGCOM, dem Koordinator für digitale Dienste in Italien, zertifiziert. Die Experten messen die Entscheidung an den Richtlinien von YouTube und am Digital Services Act, begründen ihre Einschätzung schriftlich und versprechen kein Ergebnis. Ihre Entscheidung bindet weder YouTube noch Sie, und Google schreibt, dass es an die Entscheidungen dieser Stellen nicht gebunden ist. Für den Antrag brauchen Sie: die E-Mail von YouTube zur Entscheidung, den Link zum Video oder Kanal, das Datum Ihrer Beschwerde bei YouTube und die Antwort, Screenshots aus YouTube Studio und, falls bekannt, den Namen der Richtlinie, die YouTube nennt. Im ODS-Formular geben Sie außerdem Ihr Wohnsitzland in der EU, den Namen des Kanals und die E-Mail-Adresse des Kontos an und bestätigen, dass keine andere Streitbeilegungsstelle dieselbe Entscheidung prüft. Die Prüfung ist kostenlos, läuft online in 16 Sprachen, und nach dem Absenden bestätigen Sie den Antrag über den Link, den wir Ihnen per E-Mail schicken.
ADR Center: von der AGCOM zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle gemäß Artikel 21 des DSA, Verordnung (EU) 2022/2065.
Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026
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