Google Search ist eine in Europa viel genutzte Suchmaschine, und auch hier können rechtswidrige oder irreführende Inhalte erscheinen: betrügerische Websites, Fake News, urheberrechtlich geschütztes Material, das ohne Erlaubnis veröffentlicht wurde, oder Links zu schädlichen Inhalten. In manchen Fällen sperrt Google Konten, die mit seinen Tools verbunden sind, ohne klare Erklärung.
Solche Inhalte werden zuerst Google gemeldet. Reagiert Google nicht auf Ihre Meldung, entfernt Google Ihre Inhalte aus den Ergebnissen oder sperrt Ihr Konto, und hat das interne Beschwerdesystem von Google die Entscheidung nicht geändert, können Sie nach Artikel 21 des Digital Services Act (DSA) über den ODS-Service bei ADR Center, einer von der AGCOM zertifizierten Stelle, eine kostenlose unabhängige Prüfung beantragen. Unabhängige Experten prüfen die Entscheidung von Google und treffen eine unverbindliche Entscheidung.
Entscheidungen von Google Search, die Sie prüfen lassen können:
Betrügerische oder täuschende Websites: Seiten, die Nutzer in die Irre führen wollen, gemeldet und in den Ergebnissen belassen.
Urheberrechtlich geschützte Inhalte, ohne Erlaubnis veröffentlicht: rechtswidriges Material im Index, das Google nach Ihrer Meldung nicht entfernt.
Fake News und Desinformation: Artikel oder Seiten, die falsche oder irreführende Informationen verbreiten, gemeldet und nicht entfernt.
Gefährliche Links: Links zu Malware, Phishing oder anderen Online-Risiken, die nach Ihrer Meldung in den Ergebnissen bleiben.
Google-Konten ohne Erklärung gesperrt: Sie können die mit der Suchmaschine oder mit Ihrem Google-Konto verbundenen Tools oder Dienste nicht mehr verwalten.
Unbeantwortete Meldungen: Google hat rechtswidrige Inhalte, die Sie gemeldet haben, nicht entfernt.
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