Google Search široko je korištena tražilica u Europi, a i ovdje se mogu pojaviti nezakoniti ili obmanjujući sadržaji: prijevarna web-mjesta, lažne vijesti, materijal zaštićen autorskim pravom objavljen bez dopuštenja ili poveznice koje vode do škodljivog sadržaja. U nekim slučajevima Google bez jasnog objašnjenja suspendira račune povezane sa svojim alatima.
Takav se sadržaj najprije prijavljuje Googleu. Ako Google ne postupi po vašoj prijavi ili ukloni vaš sadržaj iz rezultata ili vam suspendira račun, a Googleov interni sustav za rješavanje pritužbi nije promijenio odluku, članak 21. Akta o digitalnim uslugama (DSA) omogućuje vam da od ADR Centera, tijela koje je certificirao AGCOM, putem njegove usluge ODS zatražite besplatno neovisno preispitivanje. Neovisni stručnjaci ispituju Googleovu odluku i donose neobvezujuću odluku.
Odluke tražilice Google Search koje možete dati na preispitivanje:
Prijevarna ili obmanjujuća web-mjesta: stranice koje pokušavaju zavarati korisnike, prijavljene i ostavljene u rezultatima.
Sadržaj zaštićen autorskim pravom objavljen bez dopuštenja: nezakonit materijal u indeksu koji Google ne uklanja nakon vaše prijave.
Lažne vijesti i dezinformacije: članci ili stranice koji šire lažne ili obmanjujuće informacije, prijavljeni i neuklonjeni.
Opasne poveznice: poveznice na zlonamjerni softver, krađu podataka (phishing) ili druge rizike na internetu koje ostaju u rezultatima i nakon vaše prijave.
Google računi suspendirani bez objašnjenja: više ne možete upravljati alatima ili uslugama povezanima s tražilicom ili sa svojim Google računom.
Prijave ostavljene bez odgovora: Google nije uklonio nezakonit sadržaj koji ste prijavili.
Trebate pomoć?
