Apple Distribution International Limited upravlja trgovinom App Store i nizom Appleovih digitalnih usluga u Europi. Na njih se oslanjaju mnogi korisnici i razvojni programeri, a Appleove odluke o moderiranju mogu se osporiti. Korisnici App Storea mogu naići na obmanjujuće aplikacije, nezakonit sadržaj ili manipulirane recenzije i prijaviti ih Appleu. Razvojnim programerima pak se može dogoditi da im se aplikacija iznenada ukloni ili da im se račun suspendira bez jasnog razloga.
Ako je Apple uklonio vašu aplikaciju ili sadržaj, suspendirao vam račun ili nije postupio po prijavi koju ste mu poslali, a Appleov interni sustav za rješavanje pritužbi nije promijenio odluku, članak 21. Akta o digitalnim uslugama (DSA) omogućuje vam da od ADR Centera, tijela koje je certificirao AGCOM, putem njegove usluge ODS zatražite besplatno neovisno preispitivanje. Neovisni stručnjaci ispituju Appleovu odluku i donose neobvezujuću odluku.
Aplikacije s nezakonitim sadržajem koje su ostale u App Storeu nakon vaše prijave
Aplikacije koje šire obmanjujuće ili škodljive informacije, prijavljene i neuklonjene
Lažne ili manipulirane recenzije koje su ostale na mreži ili uklanjanje vaših recenzija
Smanjena vidljivost vaše aplikacije u rezultatima App Storea
Računi razvojnih programera ili korisnika suspendirani bez odgovarajućeg objašnjenja
Prijave neprimjerenog sadržaja koje su odbijene ili na koje nije odgovoreno
Trebate pomoć?
