Potřebujete pomoc?
Online platformy, na které se vztahuje článek 21 nařízení o digitálních službách (DSA), musí v řízeních o mimosoudním řešení sporů spolupracovat v dobré víře. Aby tak mohla činit u ADR Center, určí platforma jednotné kontaktní místo, které umožňuje přímou a rychlou elektronickou komunikaci.
Jakmile je jednotné kontaktní místo určeno a účet aktivován, může online platforma sledovat a spravovat případy mimosoudního řešení sporů otevřené u ADR Center, které se týkají jejích rozhodnutí.
Žádost posoudíme a na e-mailovou adresu určenou jako jednotné kontaktní místo vám odpovíme s postupem aktivace účtu. S případnými dotazy nám můžete napsat na ods@adrcenter.com.
Pro důkladné ověření jsou pole označená (*) povinná.
Jedna nebo více, pokud platforma poskytuje různé služby
Přístup výhradně pro zástupce online platforem registrované v našem systému
Potřebujete pomoc?