Behöver du hjälp?
Onlineplattformar som omfattas av artikel 21 i förordningen om digitala tjänster (DSA) måste i god tro delta i förfaranden för tvistlösning utanför domstol. För att göra det hos ADR Center utser plattformen en enda kontaktpunkt som möjliggör direkt och snabb kommunikation på elektronisk väg.
När kontaktpunkten har utsetts och kontot har aktiverats kan onlineplattformen följa och hantera de ärenden om tvistlösning utanför domstol som har öppnats hos ADR Center om dess beslut.
Vi går igenom begäran och svarar till den e-postadress som har angetts som kontaktpunkt, med stegen för att aktivera kontot. Om du har frågor kan du skriva till oss på ods@adrcenter.com.
För att vi ska kunna göra en noggrann kontroll är fälten markerade med (*) obligatoriska.
En eller flera om plattformen erbjuder olika tjänster
Åtkomst endast för företrädare för onlineplattformar som är registrerade i vårt system
Behöver du hjälp?