Apple Distribution International Limited pārvalda App Store un vairākus Apple digitālos pakalpojumus Eiropā. Uz to paļaujas daudzi lietotāji un izstrādātāji, un Apple moderēšanas lēmumus var apstrīdēt. App Store lietotāji var saskarties ar maldinošām lietotnēm, nelikumīgu saturu vai manipulētām atsauksmēm un ziņot par tām Apple. Savukārt izstrādātāji var pēkšņi konstatēt, ka kāda no viņu lietotnēm ir noņemta vai konta darbība apturēta bez skaidra iemesla.
Ja Apple noņēma jūsu lietotni vai saturu, apturēja jūsu kontu vai nerīkojās pēc jūsu nosūtītā ziņojuma un Apple iekšējā sūdzību izskatīšanas sistēma lēmumu nemainīja, Digitālo pakalpojumu akta (DSA) 21. pants ļauj jums vērsties ADR Center, AGCOM sertificētā iestādē, un tās ODS pakalpojumā lūgt bezmaksas neatkarīgu pārskatīšanu. Neatkarīgi eksperti izvērtē Apple lēmumu un pieņem nesaistošu lēmumu.
Lietotnes ar nelikumīgu saturu, kas pēc jūsu ziņojuma atstātas App Store
Lietotnes, kas izplata maldinošu vai kaitīgu informāciju, par kurām ziņots, bet kas nav noņemtas
Viltus vai manipulētas atsauksmes, kas atstātas tiešsaistē, vai noņemtas jūsu pašu atsauksmes
Jūsu lietotnes samazināta redzamība App Store rezultātos
Izstrādātāju vai lietotāju konti, kuru darbība apturēta bez pietiekama paskaidrojuma
Ziņojumi par neatbilstošu saturu, kas noraidīti vai atstāti bez atbildes
Vai nepieciešama palīdzība?
