Η Wikipedia είναι μια ελεύθερη, συνεργατική και πολύγλωσση διαδικτυακή εγκυκλοπαίδεια που διαχειρίζεται το Ίδρυμα Wikimedia. Βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA), η Wikipedia συγκαταλέγεται στις ψηφιακές υπηρεσίες που υπόκεινται σε υποχρεώσεις διαφάνειας ως προς τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται το περιεχόμενο και τις ειδοποιήσεις των χρηστών.
Στη Wikipedia, πολλές αποφάσεις για το περιεχόμενο, όπως οι επεξεργασίες λημμάτων και οι φραγές χρηστών, λαμβάνονται από την κοινότητα και όχι από το Ίδρυμα Wikimedia. Βάσει του άρθρου 21 του DSA, μπορούν να επανεξεταστούν μόνο οι αποφάσεις ελέγχου περιεχομένου που λαμβάνει το Ίδρυμα Wikimedia: αν αμφισβητήσατε μια τέτοια απόφαση χωρίς επιτυχία, μπορείτε να ζητήσετε από το ADR Center, όργανο εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών πιστοποιημένο από την AGCOM, δωρεάν ανεξάρτητη επανεξέταση μέσω της υπηρεσίας ODS, με μη δεσμευτική απόφαση.
Τα ζητήματα που προκύπτουν συχνότερα αφορούν περιεχόμενο που θεωρείται ότι δεν συμμορφώνεται με τις κατευθυντήριες γραμμές της Wikipedia, συντακτικές διαφωνίες και δυσκολία επικοινωνίας με τους διαχειριστές για διευκρινίσεις. Οι συντακτικές διαφωνίες που επιλύει η κοινότητα δεν εμπίπτουν σε αυτή τη διαδικασία. Ο DSA απαιτεί οι ειδοποιήσεις των χρηστών να διεκπεραιώνονται με σαφήνεια και τεκμηρίωση.
Χρειάζεστε βοήθεια;
