Wikipedia is een vrije, collaboratieve, meertalige online-encyclopedie die wordt beheerd door de Wikimedia Foundation. Volgens de digitaledienstenverordening (DSA) hoort Wikipedia bij de digitale diensten die transparantieverplichtingen hebben bij de omgang met content en met meldingen van gebruikers.
Op Wikipedia worden veel besluiten over content, zoals bewerkingen van artikelen en blokkades van gebruikers, genomen door de community, niet door de Wikimedia Foundation. Op grond van artikel 21 van de DSA kunnen alleen moderatiebesluiten van de Wikimedia Foundation worden getoetst: heb je zo’n besluit zonder succes aangevochten, dan kun je ADR Center, dat door AGCOM is gecertificeerd als orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting, via zijn ODS-dienst om een gratis onafhankelijke toetsing vragen, die eindigt met een niet-bindende beslissing.
De kwesties die het vaakst voorkomen, gaan over content die geacht wordt niet in overeenstemming te zijn met de richtlijnen van Wikipedia, over redactionele geschillen en over moeite om moderators te bereiken voor uitleg. Redactionele geschillen waarover de community heeft beslist, vallen buiten deze procedure. De DSA eist dat meldingen van gebruikers duidelijk en gedocumenteerd worden afgehandeld.
Heb je hulp nodig?
