ADR Center on toiminut jo monen vuoden ajan vaihtoehtoisen riidanratkaisun (ADR) parissa, erityisesti tuomioistuinten ulkopuolella ratkaistavissa siviili- ja kauppaoikeudellisissa riidoissa. Tässä työssä se tavoittelee tehokkaita, oikeudenmukaisia ja yhteisesti sovittuja ratkaisuja, jotka vastaavat yritysten ja yksityishenkilöiden tarpeita.
ADR Center on sertifioitu tuomioistuinten ulkopuoliseksi riidanratkaisuelimeksi (ODS), ja sertifioinnin on myöntänyt Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) päätöksellä 501/24/CONS. AGCOM on viranomainen, joka on nimetty Italian digitaalisten palvelujen koordinaattoriksi. Sertifiointi edellyttää riippumattomuutta, puolueettomuutta ja asiantuntemusta.
Sertifioituna elimenä ADR Center käsittelee kaikista Euroopan unionin jäsenvaltioista tulevien käyttäjien asioita, jotka koskevat verkkoalustojen tekemiä päätöksiä, digipalvelusäädöksen 21 artiklan (asetus (EU) 2022/2065) nojalla. Näin se edistää luottamusta, vastuullisuutta ja läpinäkyvyyttä digitaalisessa ympäristössä.
Olipa kyse siviilioikeudellisesta riidasta tai verkkoalustan päätöksestä, ADR Center tarjoaa neutraalin ja puolueettoman menettelyn.
Tarvitsetko apua?