ADR Center

ADR Center: alternativno reševanje sporov in neodvisna presoja po DSA

ADR Center se že vrsto let ukvarja z alternativnim reševanjem sporov (ADR), zlasti civilnih in gospodarskih sporov, ki se rešujejo zunaj sodne dvorane. Pri tem si prizadeva za učinkovite, poštene in dogovorjene rešitve, ki ustrezajo potrebam podjetij in posameznikov.

ADR Center je certificiran kot organ za izvensodno reševanje sporov (ODS), certifikat pa mu je podelil Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) s sklepom 501/24/CONS. AGCOM je organ, imenovan za koordinatorja digitalnih storitev za Italijo. Certifikacija zahteva neodvisnost, nepristranskost in strokovno znanje.

Kot certificirani organ ADR Center obravnava zadeve uporabnikov iz vseh držav članic Evropske unije v zvezi z odločitvami spletnih platform, in sicer na podlagi člena 21 Akta o digitalnih storitvah (Uredba (EU) 2022/2065). Tako prispeva k zaupanju, odgovornosti in preglednosti v digitalnem okolju.

Ne glede na to, ali gre za civilni spor ali za odločitev spletne platforme, ADR Center ponuja nevtralen in nepristranski postopek.