Microsoft 365 ir Microsoft biroja programmatūras komplekts, ko izmanto uzņēmumi un privātpersonas, un tajā ietilpst tādi rīki kā Outlook, OneDrive, Teams un Word. Ne viss, kas notiek šajā komplektā, ietilpst Digitālo pakalpojumu akta (DSA) 21. panta darbības jomā: Outlook e-pasts un failu glabāšana OneDrive ir saziņa starp cilvēkiem un krātuve, un tie šajā procedūrā neietilpst, tāpat kā piekļuves problēmas, kas nav radušās Microsoft moderēšanas lēmuma dēļ.
Pārskatīšana attiecas uz Microsoft moderēšanas lēmumiem par saturu, ko darāt publiski pieejamu, vai par jūsu kontu, piemēram, uz noņemšanu vai konta darbības apturēšanu tāpēc, ka saturs uzskatīts par nelikumīgu vai pretrunā ar pakalpojuma noteikumiem. Ja apstrīdējāt šādu lēmumu Microsoft iekšējā sūdzību izskatīšanas sistēmā un tas palika spēkā, DSA 21. pants ļauj jums vērsties ADR Center, AGCOM sertificētā iestādē, un tās ODS pakalpojumā lūgt bezmaksas neatkarīgu pārskatīšanu. Neatkarīgi eksperti izvērtē Microsoft lēmumu un pieņem nesaistošu lēmumu; neviens nevar apsolīt iznākumu.
Konta darbība apturēta vai ierobežota: Microsoft bloķēja jūsu kontu, jo uzskata, ka kāds jūsu saturs ir nelikumīgs vai pretrunā ar Microsoft noteikumiem.
OneDrive un Outlook: problēmas ar saglabātajiem failiem vai e-pastu šajā procedūrā neietilpst.
Ierobežojumi bez skaidra paskaidrojuma: Microsoft ierobežoja jūsu kontu vai kādu jūsu publisko saturu, nesniedzot saprotamu pamatojumu.
Neatbildēti ziņojumi: Microsoft nerīkojās pēc jūsu nosūtītā ziņojuma par publiski pieejamu saturu.
Vai nepieciešama palīdzība?
