Wikipedia on vaba, ühiselt loodud ja mitmekeelne internetientsüklopeedia, mida haldab Wikimedia Foundation. Digiteenuste määruse (DSA) kohaselt kuulub Wikipedia nende digiteenuste hulka, millel on läbipaistvuskohustused sisu ja kasutajate teadete käsitlemisel.
Wikipedias teeb paljud sisuotsused, näiteks artiklite muudatused ja kasutajate blokeerimised, kogukond, mitte Wikimedia Foundation. Digiteenuste määruse artikli 21 alusel saab läbi vaadata ainult Wikimedia Foundationi tehtud modereerimisotsuseid: kui vaidlustasite sellise otsuse edutult, võite taotleda tasuta sõltumatut läbivaatamist ODS-teenuse kaudu, mida pakub AGCOM-i sertifitseeritud vaidluste kohtuvälise lahendamise organ ADR Center, ja saada mittesiduva otsuse.
Kõige sagedamini tekkivad küsimused puudutavad sisu, mida peetakse Wikipedia juhistega vastuolus olevaks, toimetuslikke vaidlusi ning raskusi moderaatoritelt selgituste saamisel. Kogukonna lahendatud toimetuslikud vaidlused ei kuulu selle menetluse alla. Digiteenuste määrus nõuab, et kasutajate teateid käsitletaks selgelt ja dokumenteeritult.
Vajate abi?