Wikipedia er en fri, flersproget onlineencyklopædi, der skrives i fællesskab og drives af Wikimedia Foundation. Efter forordningen om digitale tjenester (DSA) er Wikipedia blandt de digitale tjenester, der er underlagt gennemsigtighedsforpligtelser i den måde, de håndterer indhold og brugernes anmeldelser på.
På Wikipedia træffes mange afgørelser om indhold, som redigeringer af artikler og blokering af brugere, af fællesskabet og ikke af Wikimedia Foundation. Efter artikel 21 i DSA kan kun moderationsafgørelser truffet af Wikimedia Foundation prøves: har du anfægtet en sådan afgørelse uden held, kan du bede ADR Center, et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan certificeret af AGCOM, om en gratis uafhængig prøvelse via dets ODS-tjeneste, med en ikke-bindende afgørelse.
De problemer, der oftest opstår, handler om indhold, der anses for ikke at overholde Wikipedias retningslinjer, redaktionelle uenigheder og vanskeligheder med at kontakte moderatorer for at få en afklaring. Redaktionelle uenigheder, som fællesskabet afgør, er ikke omfattet af denne procedure. DSA kræver, at brugernes anmeldelser håndteres klart og dokumenteret.
Har du brug for hjælp?
