Google Search je v Evropi zelo razširjen iskalnik in tudi v njem se lahko pojavi nezakonita ali zavajajoča vsebina: goljufiva spletna mesta, lažne novice, avtorsko zaščiteno gradivo, objavljeno brez dovoljenja, ali povezave do škodljive vsebine. V nekaterih primerih Google brez jasne razlage začasno prekine račune, povezane z njegovimi orodji.
Takšno vsebino je treba najprej prijaviti Googlu. Če Google ne ukrepa na vašo prijavo ali odstrani vašo vsebino iz rezultatov ali začasno prekine vaš račun, Googlov notranji sistem za obravnavo pritožb pa odločitve ni spremenil, vam člen 21 Akta o digitalnih storitvah (DSA) omogoča, da organ ADR Center, ki ga je certificiral AGCOM, prek njegove storitve ODS zaprosite za brezplačno neodvisno presojo. Neodvisni strokovnjaki preučijo Googlovo odločitev in o njej izdajo nezavezujočo odločitev.
Odločitve v storitvi Google Search, za katere lahko zahtevate presojo:
Goljufiva ali varljiva spletna mesta: strani, ki skušajo zavesti uporabnike, so bile prijavljene in ostajajo med rezultati.
Avtorsko zaščitena vsebina, objavljena brez dovoljenja: nezakonito gradivo v indeksu, ki ga Google po vaši prijavi ne odstrani.
Lažne novice in dezinformacije: članki ali strani, ki širijo lažne ali zavajajoče informacije, so bili prijavljeni in niso bili odstranjeni.
Nevarne povezave: povezave do zlonamerne programske opreme, strani za lažno predstavljanje (phishing) ali drugih spletnih tveganj, ki ostanejo med rezultati tudi po vaši prijavi.
Računi Google, začasno prekinjeni brez pojasnila: ne morete več upravljati orodij ali storitev, povezanih z iskalnikom ali vašim računom Google.
Prijave brez odgovora: Google ni odstranil nezakonite vsebine, ki ste jo prijavili.
Potrebujete pomoč?
