Google Search är en välanvänd sökmotor i Europa, och även här kan olagligt eller vilseledande innehåll dyka upp: bedrägliga webbplatser, falska nyheter, upphovsrättsskyddat material som har publicerats utan tillstånd eller länkar som leder till skadligt innehåll. I vissa fall stänger Google av konton som är kopplade till Googles verktyg utan en tydlig förklaring.
Sådant innehåll anmäls först till Google. Om Google inte agerar på din anmälan, eller tar bort ditt innehåll från resultaten eller stänger av ditt konto, och Googles interna klagomålssystem inte har ändrat beslutet, ger artikel 21 i förordningen om digitala tjänster (DSA) dig rätt att begära en kostnadsfri, oberoende prövning hos ADR Center, ett organ certifierat av AGCOM, via dess ODS-tjänst. Oberoende experter prövar Googles beslut och meddelar ett icke-bindande beslut.
Beslut i Google Search som du kan få prövade:
Bedrägliga eller vilseledande webbplatser: sidor som försöker vilseleda användare och som har anmälts men ligger kvar i resultaten.
Upphovsrättsskyddat innehåll som publicerats utan tillstånd: olagligt material i indexet som Google inte tar bort efter din anmälan.
Falska nyheter och desinformation: artiklar eller sidor som sprider falsk eller vilseledande information och som har anmälts men inte tagits bort.
Farliga länkar: länkar till skadlig kod, nätfiske eller andra risker online som ligger kvar i resultaten efter din anmälan.
Google-konton som stängs av utan förklaring: du kan inte längre hantera de verktyg eller tjänster som är kopplade till sökmotorn eller till ditt Google-konto.
Obesvarade anmälningar: Google har inte tagit bort olagligt innehåll som du har anmält.
Behöver du hjälp?
