Snapchat on laialdaselt kasutatav sõnumirakendus, eriti noorte seas, fotode, videote ja igapäevaste hetkede jagamiseks. Ka siin tehakse modereerimisotsuseid: sobimatu või ebaseadusliku sisu ning kontode kohta, mis mõnikord peatatakse ilma selge selgituseta.
Kui Snapchat peatas teie konto või eemaldas teie sisu või ei võtnud meetmeid teie saadetud teate alusel ning Snapchati sisemine kaebuste süsteem otsust ei muutnud, saate digiteenuste määruse (DSA) artikli 21 alusel taotleda tasuta sõltumatut läbivaatamist ODS-teenuse kaudu, mida pakub AGCOM-i sertifitseeritud organ ADR Center. Sõltumatud eksperdid vaatavad Snapchati otsuse läbi ja teevad mittesiduva otsuse. Kasutajatevahelised privaatsõnumid ja häkitud konto taastamine ei kuulu selle menetluse alla.
Peatatud või blokeeritud kontod ilma selgete põhjusteta.
Veebi jäetud ebaseaduslik sisu pärast teie teadet (keelatud pildid, solvav või ebaseaduslik sisu).
Digitaalne väärkohtlemine või ahistamine jagatud sisus, millest on teatatud ja mis on jäetud vastuseta.
Halvasti põhjendatud otsused teadete või peatamiste kohta: Snapchat ei ütle selgelt, mida ta otsustas ja miks.
Vajate abi?
