Behöver du hjälp?
Har YouTube stängt av din kanal, överklaga först i YouTube Studio, som e-postmeddelandet om avstängningen beskriver. Står YouTube fast vid beslutet ger artikel 21 i DSA rätt till oberoende prövning: ODS från AGCOM-certifierade ADR Center (beslut 501/24/CONS) är kostnadsfritt, avgör om ärendet kan tas upp inom 10 dagar och i sak inom 90, utan att binda parterna.
ADR Center: organ för tvistlösning utanför domstol, certifierat av AGCOM enligt artikel 21 i DSA, förordning (EU) 2022/2065.
När YouTube stänger av en kanal meddelas det i ett e-postmeddelande som förklarar orsaken, eller genom ett besked när du loggar in i YouTube Studio. YouTubes hjälp förklarar att du, även med en avstängd kanal, kan logga in i YouTube Studio och läsa informationen om avstängningen: under den informationen klickar du på Påbörja granskning, anger din e-postadress och förklarar varför du inte håller med. Om stegen inte fungerar erbjuder samma sida ett alternativt formulär, och beskedet kommer via e-post (Avstängning av kanalen eller kontot). För avstängningar som beror på upphovsrättsanspråk gäller en annan väg: ett bestridande av anmälan om upphovsrätt. Så länge kanalen är avstängd förbjuder YouTube dig att använda, äga eller skapa andra kanaler. ODS är inte en del av YouTube eller Google: ODS är ingen kundtjänst, har ingen åtkomst till din kanal och kan inte återställa den. ODS kommer in efteråt, när YouTube har svarat på din begäran.
Om YouTube avslår din begäran och kanalen förblir avstängd erbjuder EU-rätten en annan väg. Artikel 21 i förordning (EU) 2022/2065, förordningen om digitala tjänster (DSA), låter den som berörs av ett beslut om sitt konto vända sig till ett certifierat organ för tvistlösning utanför domstol. Google har en egen sida om detta, som YouTubes hjälpsidor hänvisar till: om synligheten för ditt innehåll, din möjlighet att generera intäkter eller ditt konto har begränsats kan du hänvisa ärendet till ett ”certifierat organ för tvistlösning utanför domstol”, och Google anger att du först kan använda den interna processen (Åtgärdsalternativ för EU:s förordning om digitala tjänster). Begäran lämnas in på det valda organets webbplats. ADR Center, som driver ODS, är certifierat av AGCOM, Italiens samordnare för digitala tjänster, genom beslut 501/24/CONS. Spara e-postmeddelandet om avstängningen och det med beskedet om din begäran: de är kärnan i ärendet.
Ja. Den som öppnar ett ärende om en avstängd YouTube-kanal betalar ingenting för ODS:s prövning: formuläret begär ingen betalning, varken i början eller i slutet. Det är inget kampanjerbjudande. Artikel 21 i DSA fastställer att tvistlösningen ska vara tillgänglig för användaren kostnadsfritt eller mot en låg avgift, och att organets avgifter tas ut av plattformen, här YouTube. Om beslutet blir till YouTubes fördel behöver du inte ersätta plattformens kostnader, såvida inte organet konstaterar att du uppenbart agerat i ond tro. Att plattformen betalar gör inte att ODS tar YouTubes parti: AGCOM:s certifiering kräver att organet (ADR Center) är opartiskt och oberoende, även ekonomiskt, gentemot både YouTube och dem som använder YouTube, och att de som beslutar får ersättning på ett sätt som inte hänger ihop med utgången i ärendet. Detsamma gäller kreatörer som deltog i YouTubes partnerprogram: prövningen gäller beslutet att stänga av kanalen, och det kostar ingenting att öppna ärendet.
När underlaget är komplett avgör ODS inom 10 dagar om ärendet om YouTube-kanalen kan tas upp. Beslutet i sak kommer inom 90 dagar, den tidsfrist som artikel 21 i DSA anger, och vid mycket komplicerade tvister kan fristen förlängas. Det är oberoende experter som beslutar, och de motiverar sin bedömning. Beslutet är inte bindande. I förordningen står det: ”Det certifierade organet för tvistlösning utanför domstol ska inte ha befogenhet att ålägga parterna en bindande lösning av tvisten.” Google skriver det på sin DSA-sida: Google samarbetar med organet när så krävs enligt lag och ”är inte bundet av något beslut” som fattas av dessa organ. Det gäller också dig, som inte behöver godta beslutet. Båda parterna ska dock samarbeta i god tro. Prövningen tar inte ifrån dig något: artikel 21 påverkar inte rätten att när som helst bestrida YouTubes beslut inför domstol.
För att öppna ett ärende om en avstängd YouTube-kanal måste du redan ha överklagat hos YouTube, eftersom ODS kommer in efter plattformens interna klagomålshantering. ODS arbetar på 16 språk, men svenska är inte ett av dem: hela förfarandet, formuläret och alla meddelanden är på engelska. ODS:s formulär frågar efter plattformen och orsaken, ditt bosättningsland i EU, en beskrivning av vad som har hänt, datumet för din begäran hos YouTube och svaret du fick, referensnumret om YouTube har gett dig ett, och kontouppgifter: kanalens namn, e-postadressen till Google-kontot du använder på YouTube och länken till kanalen. Du kan bifoga e-postmeddelandet om avstängningen, det med beskedet om din begäran och skärmbilder från YouTube Studio. Om du vet vilken regel YouTube anser att du har brutit mot, skriv den. Dessutom behövs dina kontaktuppgifter. Till sist intygar du att uppgifterna är sanna och att inget annat organ prövar samma beslut. Efter inskickandet bekräftar du ansökan via en länk i e-post.
ADR Center: organ för tvistlösning utanför domstol, certifierat av AGCOM enligt artikel 21 i DSA, förordning (EU) 2022/2065.
Senast uppdaterad: 28 september 2026
Behöver du hjälp?