Discord er en udbredt platform til at chatte, opbygge fællesskaber og dele indhold i realtid, især blandt gamere og digitale indholdsskabere. Fordi Discord er et meget åbent rum, træffer platformen ofte moderationsafgørelser: om beskeder med ulovligt indhold, servere, der spreder forbudt materiale, chikane eller spam, og om konti, som nogle gange pludselig suspenderes uden en klar forklaring.
Har Discord suspenderet din konto, fjernet dit indhold eller undladt at reagere på en anmeldelse, du har sendt, og har Discords interne klagesystem ikke ændret afgørelsen, giver artikel 21 i forordningen om digitale tjenester (DSA) dig mulighed for at bede ADR Center, et organ certificeret af AGCOM, om en gratis uafhængig prøvelse via dets ODS-tjeneste. Uafhængige eksperter vurderer Discords afgørelse og træffer en ikke-bindende afgørelse. Private samtaler mellem enkelte brugere er ikke omfattet af denne procedure.
Ulovligt eller forbudt indhold (f.eks. hadefuldt materiale), der er anmeldt, men bliver liggende
Aggressiv spam eller svigagtige beskeder på servere, som Discord ikke gør noget ved
Chikane eller krænkende adfærd på servere, der er anmeldt, men forbliver ubesvaret
Farlige links eller skadeligt indhold, der er anmeldt, men ikke fjernet
Konti, der suspenderes eller udelukkes uden en klar forklaring
Har du brug for hjælp?
